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比特币是类似电子邮件的电子现金，交易双方需要类似电子邮箱的“比特币钱包”和类似电邮地址的“比特币地址”和收发电子邮件一样，汇款方通过电脑或智能手机，按收款方地址将比特币直接付给对方比特币数字钱包使用公钥加密；以下是解决冷钱包连接不上网的方法1检查连接方式如果你的冷钱包是通过USB接口连接到电脑的，请检查USB接口是否正常工作，是否有松动或损坏等问题另外，确保你的电脑有足够的USB接口供冷钱包连接使用2检查USB线；同步数据比特币是不会丢失的理论上用数据恢复可以，Bitcoin但是钱包还在手机上，要找到原来的钱包文件数据恢复的软件multibit是一个轻量级的比特币钱包，然后就能找回你的账户资产了对于比特币而言，类似于“冷钱包”中；国家严格监管比特币交易，并停止比特币交易，解散比特币交易公司慎重涉足比特币交易如果以前是用身份证号码注册的，并预留了手机号，可以用手机申诉，找回ID；正规渠道下载如果是苹果的机器，去Appstore就可以下载，安卓机器可以通过应用市场和浏览器搜索下载冷钱包是指由提供区块链数字资产安全存储解决方案的信息技术公司研发的比特币存储技术，冷钱包集数字货币存储多重交易密码设置；重新下载一个钱包，记住自己的私钥和密码，在重新安装登录电子钱包之前会有一系列的助记词需要你去排序，最后就能转移到新的手机上来所以如果打算自己把比特币或者其他的以太坊系列山寨币种提到自己的数字货币钱包中或者冷钱包中去保存的话。

建议您及时登录到您的钱包账号，查看账户余额和交易记录，看是否存在异常交易如果发现异常交易，应该立即联系银行或支付宝客服，申请冻结账户和挂失卡片如果您没有设置支付密码或指纹密码，或者您的手机被别人捡走了，那么建议；朋友推荐我用极客钱包，极客钱包是一款安全的区块链数字货币钱包，支持比特币BTC莱特币LTC以太坊ETHEOS等主流数字货币资产的存储与管理极客钱包采用本地私钥安全机制，以及手机电脑双备份策略，彻底解决。

1下载单机版的比特币钱包软件，安装到个人电脑，把其他平台上的比较币转入到电脑名下然后断网2由钱包软件生成相应的比较币地址及密钥文件，密钥文件存放在的u盘中比特币地址和密钥分开存放3需要进行交易的时；比特币冷钱包就是下载一个比特币客户端钱包，然后不让存放这个钱包的设备电脑手机U盘等断网只要不联网，黑客就无法盗取比特币的比特币，理论上是这样的目前，比特币冷存储是业界公认的最安全的比特币存储方法。

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简便生成冷钱包，需要工具手机+内存卡步骤如下第1步找一部不用的手机或专门用作钱包的手机，手机恢复出厂设置第2步断开手机网络第3步安装imtoken钱包第4步用imtoken钱包创建钱包第5步将私钥备份至内存卡；苹果手机掉到地上摔了以后不是钱包功能不能识别，是手机里的芯片有可能被摔到坏掉了所以你可以把你的手机拿到售后进行检测一下，看看里面的功能软件是不是因为掉在地下松动，或者是其他原因导致的软件不能正常运转。

重新买一个手机，下载一个同样的软件，重新登录一下，里面的钱是不会少的。